Виртуальная справка

Мы предлагаем Вам получить ответы на вопросы дистанционно с помощью услуги "Виртуальная справка".

 

ПО МЕДИЦИНСКОЙ ТЕМАТИКЕ (или по профилю университета) - на Ваши вопросы отвечает онлайновая справочная служба библиотеки ВолгГМУ:

-  библиографические справки (например, есть ли данное издание в фонде университета и т. д.),

-  тематические справки (составление списка литературы и т. д.),

-  фактографические запросы (дата, событие и т.д.).

 

Принципы работы Виртуальной справки: 
-  доступность для пользователей библиотеки ВолгГМУ;

-  оперативность выполнения запросов; 
-  обязательность выполнения принятых к работе запросов и предоставление ответов даже в случае отсутствия требуемой информации;

- возможность обратиться с предложениями, замечаниями по поводу работы сервиса «Виртуальная справка» - зав. библиотекой vvdolgova@volgmed.ru

 

Сроки выполнения запросов:

- запросы принимаются в течение всей рабочей недели и выполняются в порядке их получения в течение 1-го рабочего дня, 
- запросы, влекущие за собой сложный библиографический поиск, выполняются в течение 3-х рабочих дней,

- в выходные и праздничные дни СБО запросы не выполняет.

 

Требования к составлению вопросов для Виртуальной справки

 1. От одного посетителя принимается только один запрос в день.

2. Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации, не связанной с учебной или научной деятельностью университета. Обратитесь к разделу сайта "Обратная связь"

3. Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.

4. Не рассматриваются запросы связанные:

     - с разъяснением и толкованием законов и нормативных актов;

     - с необходимостью предоставления информации обучающего характера (решение математических, физических, химических и иных задач, написание текстовых работ – рефератов, курсовых, дипломных и пр., перевод текстов);

     - с предоставлением информации развлекательного характера (разгадывание кроссвордов, участие в викторинах, интеллектуальных играх и др. конкурсах);

     - с коммерческой или посреднической деятельностью;

     - требующие исследовательской работы;

     - сформулированные некорректно.

5. Объем предоставления информации на один  запрос – до 15-20 наименований источников.

6. Будут отклонены вопросы, содержащие просьбу найти материал для подготовки научной работы (диссертации) – более 30 источников.

7. Вопрос  может быть задан на русском или на английском языках. Поиск также ведется по русско- и англоязычным ресурсам.

8. Для уточнения библиографических сведений об интересующих Вас документах можно обратиться к Электронному каталогу библиотеки ВолгГМУ.

9. Не предоставляются полнотекстовые документы из фондов библиотеки  ВолгГМУ.

 

Чтобы задать вопрос, заполните форму приведенную ниже. Почта для справок - sbovolgmed@ya.ru

 

ВНИМАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ!

ЗАПОЛНЯЯ ФОРМУ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ:

«Я СОГЛАСЕН НА ОБРАБОТКУ И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ»

 

 

 НА ВОПРОСЫ, НЕ СВЯЗАННЫЕ С ТЕМАТИКОЙ НАШЕГО ВУЗА 

     мы даем ссылки на Виртуальные службы других библиотек, которые готовы Вам помочь:

     Информационно-справочный портал "Library.ru". На ваши вопросы отвечают сотрудники организаций, принимающие участие в международном проекте «Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек». http://www.library.ru/help/

     или

     Корпорация универсальных научных библиотек (КОРУНБ). Сайт Областной универсальной научной библиотеки им. М.Горького - Виртуальная справочная служба:     http://korunb.nlr.ru/query_form.php

     Удачи!